重塑苹果设计团队核心地位，特努斯瞄准下一个十年竞争

据最新消息，苹果新任CEO特努斯正积极着手将设计团队的地位重新提升至公司的核心层面——工业设计与用户界面设计的最高决策权，将由他本人直接掌控。

目前，特努斯推动这一变革的一个显著举措，是通过自身对设计团队的重视来增强这两个团队在苹果内部的影响力——报道称他每周会多次亲自前往设计团队，有时甚至一天去好几次。

这种访问频率，与库克担任CEO时期形成了明显反差。当然，这也可能与特努斯本身是硬件工程背景出身有关。

在成为CEO之前，特努斯已在苹果硬件工程体系深耕二十余年，他的工作角色需要与工业设计团队及人机交互团队进行大量沟通，才能将苹果产品的硬件逻辑与设计美学相互融合。

同时，在担任CEO之前，特努斯实际上已经负责苹果工业设计团队和人机交互设计团队——工业设计团队负责人Molly Anderson（莫莉·安德森）和人机界面设计团队负责人Steve Lemay（史蒂夫·勒梅）均直接向他汇报。

这种独特的架构，也可能成为特努斯更关注设计团队的原因之一。

而从更长远的视角来看，特努斯此番意图重塑苹果设计团队的核心地位，本质上是对苹果核心竞争力的重新审视与回归，瞄准的是未来十年的竞争。

一、苹果设计团队地位，从巅峰到低谷

回顾苹果设计团队的历史，不难发现其内部影响力在特努斯此番重塑之前，经历了一条从“顶峰到回落”的下滑曲线。

1997年乔布斯回归后，乔纳森·艾维接手工业设计，二人一拍即合，将产品外观、材料与工艺置于产品开发首位，设计团队拥有巨大话语权。在乔布斯对细节的偏执与艾维的天才设计碰撞下，诞生了Mac、iPod、iPhone、iPad等划时代产品。乔布斯曾放言：“如果说我在苹果有一位精神伴侣，那就是乔尼。绝大多数产品，都是我和他一起构思出来的。他既能看懂全局，又能抓住产品最细微的细节；他理解苹果是一家产品公司，而不只是一名设计师。除我之外，他在苹果拥有最高的运营决策权，没有人可以对他发号施令，这是我亲自定下的规则。”

这是苹果设计团队在内部地位的黄金时期。随后，随着艾维担任苹果首席设计官，成为苹果工业设计和人机交互的最高负责人，苹果设计团队的地位达到顶峰。彼时的苹果设计团队在内部拥有近乎至高无上的地位，其他团队将苹果设计团队视为上帝——公司各研发、运营、供应链团队均围绕设计目标协同发力。

极致的设计主导思维，打造出苹果独树一帜的产品美学与用户体验，也成为苹果区别于其他科技品牌的核心壁垒。

但随着苹果产品影响力已经足够强大，库克将重心转向供应链、成本与量产提升等层面，苹果设计话语权也开始逐步回落。而艾维在2019年的正式离职，则成为苹果设计体系地位下降的核心转折点。

此后，苹果核心设计骨干相继离任，团队人才梯队出现断层。苹果亦不再设立首席设计官岗位，工业设计与人机界面团队转由COO杰夫·威廉姆斯管辖。

将设计团队划归至运营体系架构从属变更，在外界看来，这是苹果让设计从“核心引领”沦为“配套支撑”。

失去直达CEO的汇报通道，也导致设计团队话语权持续弱化，创意落地、产品创新的空间不断收缩，使得苹果曾经引以为傲的设计优势逐步被稀释，苹果设计团队的影响力也跌至数十年低谷。

二、重塑苹果设计地位，特努斯瞄准下一个十年竞争

此番，特努斯意图重塑苹果设计团队在内部地位，在我看来本质是对苹果核心竞争力的重新复盘与回归，瞄准的是下一个十年竞争。

从现实来看，下一个十年消费电子市场或将大概率进入以AI为驱动的全新周期，端侧AI或将为核心突破点，这或也是苹果选择硬件工程背景出身的特努斯担任CEO的核心原因。

但现实情况是：各家产品的硬件参数差距正不断缩小、同质化现实愈发严重，这也必然会让产品之间的竞争不再只停留在芯片性能、屏幕规格的参数较量，而是会再次落地到产品形态创新、AI与软硬件结合、多设备交互的系统性体验竞争。在此背景下，产品美学、交互体验必然会成为品牌突围的关键——而各种以AI为驱动的下一代产品，也都需要从源头以设计思维定义产品形态和交互体验，而非在既定硬件框架内叠加AI功能。

但现实是，当前各大厂商硬件参数的差距持续收窄，产品同质化日趋显著。这也必然要求行业竞争跳出芯片性能、屏幕规格这类单点指标的比拼，转向包括产品形态创新、AI软硬件融合、跨设备协同交互在内的系统性体验角逐。在此背景下，产品美学与交互体验，就成为品牌破局突围的核心抓手。

而所有由AI驱动的下一代终端，则更需要自源头重新去定义产品形态与交互逻辑，而非在已经定型的硬件框架之上，简单叠加AI功能。这一现实也必然需要恢复设计的前置主导权。

事实上，纵观苹果过去数十年发展历史，极致的工业设计与交互设计，始终是构建苹果产品竞争力的核心密码——从iMac G3到iPod再至重新定义智能手机的初代iPhone，每一款里程碑式产品的成功，都离不开设计、体验与硬件技术的深度融合。

三、挑战不容忽视

当然，随着苹果设计团队在内部地位已下降数年之久，此番欲重塑设计团队在苹果内部地位，挑战亦不容忽视，正所谓拆台容易建台难——在已形成以运营为先，以供应链、成本、量产效率为核心的组织文化中，重新建立设计优先的共识，可能需要数年磨合。

而如何平衡创意设计与量产成本、供应链约束以及用户实际需求之间的关系，如何在AI浪潮中将AI能力融入产品设计、底层交互，而不是简单附加功能，都将是设计团队和交互团队需要面临的考验。

写在最后：

此番，苹果新任CEO特努斯着手提升苹果设计团队在公司内部地位，本质是为下一个十年重新选择苹果的竞争范式：苹果产品不仅有参数，更有真正软硬件一体化的独特优势。

而当设计团队地位被再次拔高，乃至可能成为苹果产品开发起点，那么苹果在AI时代能否复刻iPhone神迹，用全新产品范式开启下一个十年，我们拭目以待。

本文来自微信公众号 “邻章”（ID：TMT317），作者：邻章，36氪经授权发布。